個人情報保護方針
日の出薬局は、調剤サービスの提供業務を行うに当たって、患者及び利用者並びに従業者、取引先の個人情報及び特定個人情報等を保護することは重大な社会的責任と認識します。以下の通り個人情報及び特定個人情報保護方針を定め、適正な取扱いの確保について全薬局を挙げて取り組むことを宣言します。
- 個人情報及び特定個人情報等は、当薬局の事業、受託した業務並びに従業者の雇用・人事管理上必要な範囲に限定して適切な手段で取得いたします。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱い(目的外利用)を行わず、それを実現するための措置を講じます。
- 個人情報及び特定個人情報等への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどのリスクに関して教育、監査、改善を通して合理的な安全対策を講じ、個人情報及び特定個人情報保護体制を継続的に向上します。
- 当薬局が保有する個人情報及び特定個人情報等に関して適用される法令及びその他の規範を遵守します。
- 当薬局は、個人情報及び特定個人情報等に関する質問及び苦情に、適切かつ迅速に対応いたします。
- 社会的ニーズや個人の要望、あるいは最新のIT技術動向を踏まえ、個人情報及び特定個人情報保護体制を適時・適切に見直しを図り、その改善を継続的に行います。
2021年10月1日(制定)
日の出薬局 高橋洋一
個人情報及び特定個人情報の取扱について
日の出薬局は、「個人情報保護方針」に基づき、当薬局が事業の用に供する個人情報及び特定個人情報等を次の通り取扱います。
1.個人情報及び特定個人情報等の利用目的
(1)当薬局が取扱う個人情報は、次のいずれかに該当する業務の目的で取得し、利用目的の範囲内で適正に取扱います。
当薬局は、法令で例外として扱うことが認められている場合を除き、以下に定めるもの及び第4項において定める第三者への提供を利用目的とし、これらの範囲内で個人情報を利用します。
調剤サービスの提供
医薬品を安全に使用していただくために必要な事項の把握
(副作用歴、既往歴、アレルギー、体質、併用薬、ご住所や緊急時の連絡先など)
調剤サービスや業務の維持・改善のための基礎資料の作成
当薬局内で行う症例研究
当薬局内で行う薬剤師・医療事務等の教育・研修
当薬局内で行う薬学生の薬局実務実習
各種商品およびサービスの情報提供・改善
新商品およびサービスの研究開発
マーケティング・販売促進
従業員の採用選考
従業員の雇用管理
上記以外に、個別に利用目的を明示した場合においては、その利用目的の達成のため
申出のお願い
利用目的の中で同意しがたいものがある場合には、その事項について、あらかじめ本人の明確な同意を得るよう受付にて申出をお願いします。
申出がない場合は上記の利用目的につき同意が得られたものとします。
なお、申出を行えばいつでも変更する事ができます。
(2) 当薬局が取扱う特定個人情報等は、社会保障、税及び災害対策に関する特定の事務の範囲内で適正に取り扱います。
2.委託先等の管理
当薬局は第1項で示した利用目的の達成のために、お預かりした個人情報及び特定個人情報等を当薬局と契約を締結した委託会社に預けることがあります。この場合、当薬局は、個人情報及び特定個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件、委託契約終了時の個人情報の返却等その他の個人情報の取り扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。
状況により委託先の公表を行う。
3.個人情報及び特定個人情報等の管理
(1) お預かりした個人情報に関しては、社内における徹底した情報管理(アクセス権の限定、社内教育・啓蒙活動など)のもと、社員一同、厳重な情報管理・運営に努めてお取扱いしています。また、特定個人情報等に関しては、事務取扱担当者を限定し、管理された区域・機器において適正に取扱いしています。
(2) インターネットでのセキュリティに関しては、業界標準であるSSL(セキュア・ソケット・レイアー)を使用し、インターネット上で送信されるデータを暗号化することにより傍受を防止しています。
4.個人情報及び特定個人情報等のお問い合わせ、開示等手続きについて
(1) ご本人またはその代理人が、個人情報及び特定個人情報等に関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、「開示等」という。)を要求される場合には誠実に対応いたします。
(2) お問い合わせに際し、ご本人またはその代理人であるかを確認する場合があります。
(3) ご本人または、その代理人としてのご本人確認が取れない場合は、お問い合わせ、開示等のご要望に応じられない場合があります。
(4) ご本人またはその代理人からの個人情報及び特定個人情報等の開示請求、当薬局からの個人情報の開示回答は合理的期間内に回答させていただきます。
5.個人情報及び特定個人情報等の開示等及び苦情・相談の窓口
お問合せ先:日の出薬局 個人情報相談窓口担当
E-Mail:contact@hinode-pharmacy.com
電話:045-231-5409
郵送:〒231-0066 神奈川県横浜市中区日ノ出町1丁目28 日の出薬局
日の出薬局
個人情報保護管理者